מדיניות פרטיות

בוטיק נועה תל אביב מפעילה את החנות והאתר הזה, כולל כל המידע, התוכן, הפונקציות, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים, במטרה לספק לך – הלקוח/ה – חוויית קנייה איכותית ומותאמת אישית (להלן: “השירותים”).
האתר מופעל באמצעות Shopify, המאפשרת לנו להעניק לך את השירותים.
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך באתר, ביצוע רכישה, או כל אינטראקציה אחרת עמנו.
במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי שלך.

אנא קרא/י מדיניות זו בעיון. על־ידי שימושך באחד מהשירותים שלנו, את/ה מצהיר/ה כי קראת והבנת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחולקים את המידע שלך כמתואר במסמך זה.

🔹 מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

המונח “מידע אישי” מתייחס לכל מידע שמזהה או שניתן באופן סביר לקשר אליך או לאדם אחר.
מידע שנאסף באופן אנונימי או שהוסר ממנו זיהוי אינו נחשב למידע אישי.

בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים, מקום מגוריך והחוק החל, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב ולמשלוח, מספר טלפון ודוא״ל.

  • פרטים פיננסיים: פרטי כרטיס אשראי או חיוב, מספרי חשבון ותשלומים.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

  • פרטי עסקאות: פריטים שנצפו, נוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו או בוטלו.

  • תקשורת: הודעות שירות לקוחות או אינטראקציות אחרות.

  • פרטי מכשיר: כתובת IP, דפדפן, רשת ומידע טכני.

  • מידע שימוש: התנהגות גלישה, זמן באתר ונתוני אינטראקציה.

🔹 מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

  • ישירות ממך (לדוגמה: בעת רכישה או הרשמה)

  • באופן אוטומטי דרך השירותים (באמצעות המכשיר שלך וקובצי Cookies)

  • מספקי שירותים (כמו מעבדי תשלומים או שותפי שילוח)

  • משותפי שיווק ועסקים

🔹 כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן השימוש שלך באתר, אנו עשויים להשתמש במידע שלך לצורך:

  • מתן, התאמה אישית ושיפור השירותים

  • עיבוד עסקאות, ניהול הזמנות וחשבונות

  • שליחת הודעות שיווק ומבצעים (בדוא״ל, ב-SMS או בדואר)

  • אבטחת החשבון ומניעת הונאות

  • מתן תמיכה ושירות לקוחות

  • עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות

🔹 שיתוף מידע אישי

ייתכן שנשתף את המידע שלך עם הגורמים הבאים:

  • Shopify וספקי שירות נוספים (כגון אחסון, עיבוד תשלומים, לוגיסטיקה וניתוח נתונים)

  • שותפי שיווק לצורך מבצעים רלוונטיים

  • חברות הקשורות אלינו או שותפים עסקיים

  • רשויות חוק, במידה ונדרש על־פי דין

  • במסגרת עסקה עסקית כגון מיזוג או רכישה

  • בהסכמתך, לדוגמה: לצורך כניסה חברתית או משלוח מוצר

🔹 הקשר עם Shopify

השירותים שלנו מתארחים על־ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת נתונים כדי לסייע בהפעלת האתר ושיפור השירות.
Shopify עשויה להשתמש באינטראקציות שלך (כולל עם חנויות אחרות המופעלות על־ידה) לצורך התאמת חוויות אישיות.
למידע נוסף: Shopify Consumer Privacy Policy
לניהול הזכויות שלך מול Shopify: Shopify Privacy Portal

🔹 אתרי צד שלישי וקישורים

ייתכן שהאתר כולל קישורים לפלטפורמות או אתרים שאינם בשליטתנו.
אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
בוטיק נועה תל אביב אינה אחראית על נוהלי הפרטיות או על התוכן שלהם.

🔹 מידע של קטינים

השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים (מתחת לגיל הבגרות המשפטית במדינתך).
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.

🔹 אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, אך אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
המידע שלך יישמר רק למשך הזמן הנדרש לצורך עסקי, חוקי או רגולטורי לגיטימי.

🔹 זכויותיך ובחירותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שברשותך הזכויות הבאות:

  • גישה למידע האישי שלך

  • בקשה למחיקת המידע

  • תיקון נתונים שגויים

  • בקשת ניידות נתונים (Data Portability)

  • הסרה מרשימות דיוור ושיווק

  • התנגדות לעיבוד מידע או הגבלת עיבוד

  • משיכת הסכמה (כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה)

ניתן לממש זכויות אלה דרך האתר או על־ידי פנייה אלינו בדוא״ל המפורט מטה.

🔹 תלונות

אם אינך מרוצה מהאופן שבו אנו מטפלים במידע שלך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות המקומית שלך.
לתושבי האיחוד האירופי, ניתן לעיין ברשימת הרשויות להגנת פרטיות באתרים הרשמיים של האיחוד.

🔹 העברות בינלאומיות

המידע שלך עשוי לעבור אל מחוץ למדינת מגוריך.
בעת העברות מידע מהאיחוד האירופי או בריטניה, אנו משתמשים במנגנונים מאושרים כגון Standard Contractual Clauses כדי להבטיח רמת הגנה נאותה.

🔹 שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן שנעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.
שינויים יתפרסמו בעמוד זה עם ציון תאריך העדכון האחרון.
המשך השימוש שלך באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

🔹 יצירת קשר

לשאלות בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למימוש זכויותיך לפי דין, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 info@noa-telaviv.com

בוטיק נועה תל אביב היא בעלת השליטה במידע (Data Controller) לכל הנתונים הנאספים במסגרת השירותים.